每經(jīng)記者｜孫磊    每經(jīng)編輯｜段煉 余婷婷    

4月11日，理想汽車創(chuàng)始人李想朋友圈發(fā)文稱，自2025年政府啟動汽車行業(yè)“反內(nèi)卷”以來，汽車行業(yè)的“黑水軍”拉踩現(xiàn)象得到大幅改善，中國車企之間逐步實(shí)現(xiàn)了良性競爭的氛圍?！白罱?，某日系品牌，大量雇傭營銷號對我們的產(chǎn)品進(jìn)行拉踩，并海量使用空白賬號的‘黑水軍’，捏造虛假信息攻陷我們產(chǎn)品的評論區(qū)，嚴(yán)重影響了理想汽車的正常經(jīng)營。”李想稱。

李想認(rèn)為，“這屬于反內(nèi)卷規(guī)定中最惡劣的行為，一方面我們會使用法律手段維護(hù)自己的合法利益，另一方面也希望相關(guān)部門進(jìn)行必要的管理，不能讓不受管制的海外品牌破壞了汽車行業(yè)反內(nèi)卷的良好成果和市場氛圍”。

圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝（資料圖）

值得一提的是，虛假信息、惡意詆毀、商業(yè)誹謗等網(wǎng)絡(luò)亂象，近年在汽車產(chǎn)業(yè)頻繁出現(xiàn)。去年，工信部等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項整治行動的通知》，明確在全國范圍內(nèi)開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項整治，重點(diǎn)打擊三類突出問題：非法牟利行為，如制作傳播虛假圖片視頻、惡意解讀企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)、利用主板機(jī)與人工智能技術(shù)制造“網(wǎng)絡(luò)水軍”；夸大和虛假宣傳行為，如操縱虛假測評、炒作行業(yè)話題；以及惡意詆毀攻擊行為，如組織“黑公關(guān)”“黑嘴”抹黑競爭對手、煽動網(wǎng)民情緒打“口水戰(zhàn)”。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，對行業(yè)生態(tài)而言，此次專項整治是一次“凈化重生”。規(guī)范的測評機(jī)構(gòu)將憑借專業(yè)公信力重新贏得市場認(rèn)可，理性的輿論環(huán)境能讓消費(fèi)者真正了解產(chǎn)品優(yōu)劣，避免被虛假信息誤導(dǎo)。最終，行業(yè)將形成“優(yōu)質(zhì)企業(yè)獲得更多市場份額”的良性循環(huán)。尤其在當(dāng)前中國汽車加速出海的背景下，清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、健康的競爭秩序，更是中國汽車品牌樹立全球口碑、拓展國際市場的重要基礎(chǔ)。

不過，從目前來看，行業(yè)中依然存在“黑公關(guān)”“黑水軍”的情況。有分析認(rèn)為，線上輿論攻擊的溯源難度較高，這既是“黑水軍”依然存在的原因，也給監(jiān)管帶來一定挑戰(zhàn)。

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記者|孫磊

編輯|段煉 余婷婷 易啟江

校對|程鵬

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