2月21日，央視財經頻道聚焦共享單車行業(yè)，報道了《押金不能直接退還 數億款項缺監(jiān)管》。針對外界關心的共享單車行業(yè)押金管理問題，摩拜單車回應時表示，專門開立了存放押金的銀行賬戶，100%確保押金的資金安全，?？顚Ｓ谩⒆龊醚航鸢踩芾?。當用戶發(fā)起退押金請求時，隨時滿足需求；退款即刻經由第三方支付渠道，原路退還給用戶。

此外，摩拜單車還表示，據了解，目前我國法律法規(guī)尚未針對共享單車押金作出具體規(guī)定。將會嚴格依照法律法規(guī)開展業(yè)務，并以高于行業(yè)水平的最高標準，嚴格監(jiān)管、100%確保用戶押金的安全。