每經記者｜王郁彪    每經編輯｜黃勝    

萬億元家裝市場，京東終于來了。

3月13日，京東對外發(fā)布了AI（人工智能）智慧家裝品牌“京東家裝”。發(fā)布會現場，京東集團CEO（首席執(zhí)行官）許冉解釋了京東為何在這個時間節(jié)點入局家裝市場。她認為，家裝市場長久以來的痛點，可以通過京東的“超級供應鏈”和AI得以解決。

許冉將這個轉變描述為：裝修行業(yè)從“組裝機時代”邁入“品牌機時代”?！睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾?，京東家裝還設下“未來3年實現GMV破300億元”的初期目標，并宣布將全面入駐京東MALL，預計今年覆蓋全國30個城市。

圖片來源：每經記者 王郁彪 攝

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅在接受《每日經濟新聞》記者微信采訪時表示，結合大背景來看，當前房地產市場已轉向存量時代，老房局改、品質換新等需求增多，這些市場趨勢都能對應京東當下入局家裝市場的戰(zhàn)略行為。

重金布局多年 京東家裝要“施工”了

每經記者注意到，早在2011年“京東家居家裝頻道”就已上線，對于一家以3C家電、大件家居等品類起家的電商平臺來說，做家裝也一直都是順著思路的戰(zhàn)略方向。

去年6月，國家市場監(jiān)管總局公示的一則收購案獲批，北京京東世紀貿易有限公司收購四川生活家家居集團有限公司股權案已獲無條件批準。這并非京東第一次投資家居家裝企業(yè)。2021年，京東就戰(zhàn)略投資了定制家居品牌尚品宅配。

公開資料顯示，四川生活家家居是一家直營連鎖家裝企業(yè)。此次收購也被外界視為京東打通家裝“最后一公里”的關鍵一步。此外，在品牌布局上，去年5月，首家京東家裝自營品牌就在京東MALL北京南三環(huán)店開業(yè)，涵蓋了京東自營全屋定制、京東自營門窗品牌“京品門窗”、京東自營采暖品牌“京悅暖”三大品牌門店。

此次全新品牌京東家裝的上線，更是一種業(yè)務、品牌的整合與統(tǒng)一。每經記者獲悉，此次京東家裝在供應鏈、施工交付及設計環(huán)節(jié)進行了更為細致的打法披露。

在供應鏈前端，京東表示，有超過500人的專業(yè)采銷團隊從全球14個國家源頭直采，規(guī)?；少徑档蜆伺浼夁M口材料成本等。在履約這個家裝行業(yè)最重要的環(huán)節(jié)，京東選擇自建“產業(yè)化交付平臺”。目前，京東已組建了一支覆蓋10大專業(yè)工種的5200余名直管產業(yè)工人團隊。

設計端，AI成為抓手。京東同時發(fā)布了基于JoyAI大模型自主研發(fā)的智能單品。該設計體系由JoyAI與全球101位設計大師及1000余名專職設計師共創(chuàng)。每經記者現場注意到，京東也請來了青山周平等多位知名建筑設計師為京東家裝站臺。

每經記者了解到，這一模式的最終落地形態(tài)是三大整裝套系的發(fā)布，分別針對剛需、改善及奢享型用戶，重點在于用AI、大模型能力將營銷概念轉化為可售賣的標準化產品。

不過，家裝本就為非標“服務業(yè)”，過去無數房企、家裝公司以及互聯網平臺試圖將其標準化、透明化以及品牌化，但最終效果都不盡人意。京東能否通過自營、AI等能力做到，目前也仍需打個問號。

互聯網為何沒做好，卻放不下家裝？

看上家裝市場的遠不止京東一家，互聯網巨頭們早已在家裝領域排兵布陣，行業(yè)整合步伐明顯加快。

阿里巴巴曾通過戰(zhàn)略投資居然之家、紅星美凱龍兩大賣場，并推出家居App（應用程序）“躺平”，如今鮮有消息傳出。字節(jié)跳動也憑借“住小幫”切入，一度深入施工環(huán)節(jié)，但在2024年初調整策略，轉向探索家裝服務保障模式。

各類企業(yè)特別是互聯網公司，為何始終放不下家裝市場？最關鍵的當然是市場足夠大。

據艾瑞咨詢預測，2025年中國家裝家居市場規(guī)模將達5萬億元，2030年或增長至7萬億元。如此龐大的市場潛力對應的卻是極低的行業(yè)集中度。家裝行業(yè)一直以來都呈現典型的“大行業(yè)、小企業(yè)”特征。

家裝市場景氣與否與房地產市場息息相關。張毅告訴每經記者，“結合大背景來看，當前房地產市場已轉向存量時代，新房交付減少，但老房局改、品質換新等需求顯著增多，市場趨勢對應符合京東當下入局的戰(zhàn)略行為。

京東做家裝的優(yōu)勢，張毅認為在于其自營供應鏈、倉配能力以及長期積累的品牌售后口碑，這為其破解行業(yè)信任難題提供了基礎。然而，挑戰(zhàn)同樣清晰可見。

“家裝鏈條太長，且極度依賴線下施工和本地化服務的沉淀，行業(yè)競爭激烈且標準化程度低，這對于習慣標準化運營的互聯網平臺而言，絕非易事。”張毅補充道。 

對于AI是否能改造傳統(tǒng)家裝行業(yè)，張毅則認為，“AI能破局設計慢、報價亂、工序錯配的痛點，快速生成3D方案并匹配材料預算，減少增項，這是傳統(tǒng)家裝破局的關鍵，也是未來布局的核心方向?！?/p>

封面圖片來源：每日經濟新聞